Versandrichtlinie

1. Voraussichtliche Lieferzeiten

Bei Elena Zürich legen wir grossen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sorgfältig bearbeitet und zuverlässig versendet wird.

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage.

Nach dem Versand beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 7 bis 12 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die am Freitagnachmittag oder am Wochenende aufgegeben werden, unter Umständen etwas mehr Bearbeitungszeit benötigen.

2. Versandkosten

Bei Elena Zürich ist der Versand für alle Bestellungen kostenlos.

Wir bieten Ihnen kostenlosen Standardversand ohne Mindestbestellwert und ohne zusätzliche Versandgebühren.

Unabhängig vom Bestellwert profitieren Sie bei jeder Bestellung von unserem kostenlosen Versandservice.

3. Zahlungsmöglichkeiten

Alle auf elena-zurich.ch angebotenen Zahlungsmethoden werden durch SSL-Verschlüsselung geschützt, um eine sichere Zahlungsabwicklung zu gewährleisten.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kredit- und Debitkarten: American Express (AMEX), Mastercard, Maestro und Visa

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

4. Versandherkunft und Lieferung

Um Ihnen attraktive Preise anbieten zu können, arbeiten wir direkt mit unseren Lieferanten zusammen.

Unsere Produkte werden daher teilweise direkt von unseren Lieferanten an Sie versendet. Aus diesem Grund können die Lieferzeiten etwas länger sein als bei Anbietern mit einem lokalen Warenlager.

Bitte beachten Sie: Allfällige Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Importsteuern sind vom Kunden zu tragen, soweit diese anfallen und die entsprechenden Kosten vor dem Kauf ordnungsgemäss kommuniziert wurden.

Während Zeiten mit besonders hohem Bestellaufkommen, beispielsweise an Feiertagen oder während Sonderaktionen, kann es vereinzelt zu Lieferverzögerungen kommen.

Wir bemühen uns stets, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden und Sie über wichtige Informationen zu Ihrer Lieferung auf dem Laufenden zu halten.

5. Kontakt und Kundenservice

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zu den Lieferzeiten oder wünschen Sie Informationen über einen möglichen bevorzugten Versand?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

E-Mail: elenazurichh@gmail.com

6. Angaben zum Unternehmen

Diese Versandrichtlinie gilt für den Onlineshop Elena Zürich, der von folgendem Unternehmen betrieben wird:

KAVORY LLC

Company No.: 001790692

5830 E 2nd St, Ste 7000

Casper, WY 82609

USA

Kundenservice: elenazurichh@gmail.com